Connecter Instagram, Facebook et WhatsApp

Retrouvez vos messages Meta dans Fullwhere

Pour connecter votre compte Instagram, WhatsApp ou Facebook Business, merci de suivre les instructions suivantes.

DROITS D'ACCÈS

Pour connecter l'ecosystème Meta à votre espace Fullwhere, il faut être un membre superviseur avec des droits Administrateur.

Se connecter à votre compte Fullwhere.

• Se rendre dans les Paramètres
• Puis dans Connectivités.
• Sélectionner une plateforme à configurer (Instagram, WhatsApp, Facebook)

Instagram

• Sur la carte "Instagram Message", Cliquez sur Configurer
• Dans le panel s'ouvrant sur la droite, cliquez sur Connecter Instagram

Dans la page de dialogue Facebook qui s'ouvre, vous pourrez être amené à vous connecter à votre compte Facebook si cela n'est pas déjà fait sur votre navigateur actuel.

Une fois connecté, choisissez le Portefeuille Business auquel est rattaché la page Instagram que vous souhaitez connecter à Fullwhere, puis cliquez sur Continuer :

À l'étape suivante, choisissez la page Facebook à la quelle votre compte Instagram Business est relié, puis cliquez sur Continuer :

À l'étape suivante, sélectionnez le compte Instagram Business que vous souhaitez connecter à Fullwhere, puis cliquer sur Continuer :

Pour finir vous serez inviter à enregistrer les autorisations que vous venez d'octroyer à Fullwhere. Pour valider, cliquer sur Enregistrer puis sur J'ai compris.

Une fois redirigé vers Fullwhere, pour vérifier que la connexion à bien été établie, rendez-vous dans Paramètres, Connectivités, puis sur le cadre Instagram cliquez sur Modifier. Sur le panel s'ouvrant à droite s'affichent les comptes Instagram Business connectés à Fullwhere.

Facebook

• Sur la carte "Facebook Message", Cliquez sur Configurer
• Dans le panel s'ouvrant sur la droite, cliquez sur Connecter Facebook

Dans la page de dialogue Facebook qui s'ouvre, vous pourrez être amené à vous connecter à votre compte Facebook si cela n'est pas déjà fait sur votre navigateur actuel.

Une fois connecté, choisissez le Portefeuille Business auquel est rattaché la page Instagram que vous souhaitez connecter à Fullwhere, puis cliquez sur Continuer :

À l'étape suivante, choisissez la page Facebook à la quelle votre compte Instagram Business est relié, puis cliquez sur Continuer :

Pour finir vous serez inviter à enregistrer les autorisations que vous venez d'octroyer à Fullwhere. Pour valider, cliquer sur Enregistrer puis sur J'ai compris.

Une fois redirigé vers Fullwhere, pour vérifier que la connexion à bien été établie, rendez-vous dans Paramètres, Connectivités, puis sur le cadre Facebook cliquez sur Modifier. Sur le panel s'ouvrant à droite s'affichent les comptes Facebook Business connectés à Fullwhere.

WhatsApp

• Cliquez sur Configurer
• Dans le panel s'ouvrant sur la droite, cliquez sur Connecter WhatsApp.
• Suivre les étapes

Une fois redirigé vers Fullwhere, pour vérifier que la connexion à bien été établie, rendez-vous dans Paramètres, Connectivités, puis sur le cadre WhatsApp cliquez sur Modifier. Sur le panel s'ouvrant à droite s'affichent les comptes connectés à Fullwhere.

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🔔 Une fois vos comptes connectés, merci de prévenir nos équipes pour que nous puissions valider la synchronisation des pages.