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# Le centre de notification

Le centre de notification regroupe les événements importants de votre espace Fullwhere.

Il vous permet de suivre rapidement ce qui demande votre attention, sans repasser par chaque module.

## Accéder au centre de notification

Depuis le menu latéral gauche, cliquez sur **Notifications**.

{% hint style="info" %}
Le badge affiché à côté de **Notifications** indique le nombre de notifications non lues.
{% endhint %}

Vous accédez à une liste centralisée des événements récents liés à vos interactions et à vos actions de collaboration.

## Comprendre une notification

Chaque notification affiche les informations utiles pour agir rapidement :

* une icône qui indique le type d’événement
* un titre, comme une mention, une réponse ou une assignation
* un extrait du contenu quand il existe
* la source de l’interaction
* une date ou une heure pour situer l’événement

Pour accéder à l’interaction à l’origine de la notification, cliquez simplement sur la notification.

## Gérer vos notifications

Le centre de notification propose plusieurs actions simples :

* utilisez le filtre **Type** pour n’afficher qu’une catégorie de notifications
* basculez entre **Non lues** et **Lues**
* cliquez sur **Tout marquer comme lu** pour vider votre file de lecture
* marquez une notification comme lue depuis le bouton situé à droite de chaque ligne

## Types de notifications disponibles

Les événements suivants alimentent le centre de notification.

### Mention dans une note interne

Cette notification apparaît lorsqu’un collègue vous mentionne dans une [note interne](/inbox/notes-internes.md).

### Réponse dans une note interne

Cette notification apparaît lorsqu’un collègue vous répond dans les notes internes d’une interaction.

### Alerte Workflow

Cette notification signale une nouvelle alerte générée par un [Workflow](/automatisations/workflows.md).

### Interaction assignée

Cette notification apparaît lorsqu’un utilisateur vous assigne une interaction à traiter.

### Nouvelle réponse client

Cette notification apparaît lorsqu’un client envoie une nouvelle réponse sur une interaction sur laquelle vous êtes assigné.

## Quand consulter le centre de notification

Le centre de notification est utile pour :

* suivre vos mentions et réponses internes
* repérer les nouvelles interactions qui vous sont assignées
* surveiller les alertes automatiques liées à vos workflows.


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# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://docs.fullwhere.com/notifications/le-centre-de-notification.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
